#CasosColombia|

Un mensaje cargado con malas o buenas intensiones, una aparición mediática improvisada, una vestimenta criticada por expertos e inexpertos, un espectáculo grotesco en un lugar público o una canción con una letra sugestiva, son acciones o escenas comunicacionales propias de figuras publicas encumbradas e incluso de personas del común, que publicadas en las redes sociales se convierten como arte de la tecnología en tendencias informativas. 

Con estas palabras nos acercamos al concepto de #MarketingViral. No obstante, el portal web (@PuroMarketing) en un artículo reciente dice: “El marketing viral espontáneo se ha consolidado como una de las formas más poderosas y a la vez impredecibles de generar un impacto significativo en una audiencia masiva.  Surge de manera orgánica (conjunto de visitas a tu sitio web que se obtienen de manera espontánea, sin utilizar anuncios), muchas veces en respuesta a un acontecimiento o contenido que, por su naturaleza, resuena profundamente con el público. Este fenómeno es un recordatorio del poder de la creatividad colectiva y de cómo las emociones humanas pueden desencadenar una ola de difusión sin precedentes, catapultando marcas, productos e ideas a niveles de popularidad que superan cualquier expectativa”.

“Una de las razones por las que el marketing viral espontáneo es tan efectivo es su capacidad para generar un impacto emocional. Las campañas virales suelen estar cargadas de emociones, ya sea humor, sorpresa, nostalgia o incluso indignación. Esta conexión emocional con el público es lo que impulsa a las personas a compartir el contenido, no solo porque lo encuentran entretenido o interesante, sino porque también sienten una necesidad de formar parte de la conversación (…)”, puntualiza el artículo.

#Colombia También Es #MarketingViral

Un ejemplo de campaña viral espontanea con gran indignación por parte de la comunidad digital colombiana se dio recientemente en un discurso del Presidente, Gustavo Petro, señalando a las periodistas como “muñecas de la mafia” (serie de televisión argumentada en la relación amorosa entre capos de la droga y modelos, reinas, actrices y presentadoras de tv), mensaje inmediatamente criticado por las mismas profesionales de la comunicación y propicio para generar un fuerte y viral debate en las redes sociales, que incluye al primer mandatario, congresistas, asociaciones de medios, seguidores y detractores del gobierno.

Las fuertes palabras del Presidente, además de levantar los incalculables ánimos de los activos actores digitales, apalancaron la recordación y el raiting de sintonía del producto audiovisual, que precisamente por estos días es nuevamente presentado en sus versiones  uno y dos en horario tardío como consecuencia de su fuerte contenido para menores de edad. A la par, frases, memes, fotos, vídeos, por parte de las directamente afectadas y los empáticos con ellas arremetieron generando un escandalo viral en medios digitales y tradicionales que aun retumban en los dispositivos de cada colombiano. En esta línea, el movimiento #MeToo, caso de indignación mundial relacionado con las mujeres que hacen públicas sus experiencias de acoso sexual bajo esa etiqueta o «hashtag».

Otro impactante caso cotidiano en medios tradicionales y digitales es la influencers, generadora de contenido, modelo y empresaria Daneidy Barrera Rojas, conocida popularmente en Colombia como: “Epa Colombia”. Ella es una joven de 28 años, proveniente de estrato bajo que hace algunos años (2014) se hizo famosa por un particular baile y canto con el que alentaba a la Selección Colombia.

Mediatizada por sus fuertes y virales escándalos y, de casi ir presa por destruir una estación de Transmilenio (tranporte masivo), ahora se dedica al emprendimiento con su marca de keratinas y otros productos para el cabello con la que ha conseguido consolidarse como una de las empresarias más importantes del país. Además, sus polémicos y tendenciosos mensajes como presentarse recientemente ante la audiencia como lesbiana y tener su pareja, generó incluso “sorpresa” entre su familia y la sociedad criolla cafetera. Todo lo que hace, toca, mueve, divulga, emprende o lidera enciende las alarmas de millones de seguidores de #EpaColombia.

Para otra muestra, el botón que aportó Shakira con su canción en compañía de #Bzrp  apoderándose del internet e inundando las redes sociales con publicaciones al respecto y convirtiéndose en la canción en español con más reproducciones en 24 horas en la historia de #YouTube. Inmediatamente, las marcas alrededor del mundo vieron una oportunidad en esta tendencia y no dudaron en aprovecharla a través del Marketing Viral.

Es así como en una estrofa de su canción (contra su exnovio Pique) la artista colombiana menciona sucesivamente las frases “Cambiaste un Rolex por un Casio” y “Cambiaste un Ferrari por un Twingo” haciendo menciones gratuitas de marcas, las cuales se aseguraron de aprovechar el momentun y sacarle provecho.

Twingo, el auto eléctrico económico de la compañía Renault que fue despreciado durante la canción, le dio la vuelta a la situación aprovechando las menciones para promocionar su coche. Primero, la marca reaccionó a la letra de Shakira publicando en su cuenta de Twitter una imagen del clásico Twingo acompañada de la frase “Pa tipos y tipas como tú… ¡Sube el volumen!” apropiándose de la crítica de la cantante Colombiana para vender su producto.

Por su parte, la marca de relojes Casio publicó en su cuenta de Instagram una imagen de uno de sus modelos resistentes al agua con la descripción: “Encantados de que esto nos sal-pique” haciendo alusión a la letra de la canción y a como sin hacer nada, gracias a Shakira, la marca estaba en el centro de la conversación y bajo los reflectores de millones de personas.

Derivado de lo anterior, el “efecto Shakira” ya se refleja en las redes sociales de Casio. En una semana, la marca de relojes aumentó su cantidad de seguidores en Instagram de 71 mil a más de 178 mil. Por si fuera poco en diciembre del año pasado sus publicaciones alcanzaban un promedio de 212 me gusta, mientras que a raíz de la canción de Shakira ahora promedian 17 mil likes.

Las referencias de casos específicos colombianos pueden ilustrar cómo las campañas virales espontáneas han impulsado notablemente las ventas de marcas, productos o servicios

El crecimiento de plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts ha acelerado la difusión de contenido viral, y sería relevante incluir datos sobre el aumento de usuarios en estas plataformas y su impacto en la viralidad. Si bien es complicado medir con precisión el retorno de inversión del marketing viral, es posible estimar los costos de producción y distribución del contenido, comparándolos con el valor generado en términos de visibilidad de la marca y aumento en las ventas.

Como se puede comprobar, el marketing viral es una herramienta poderosa pero impredecible en el mundo de la comunicación y la publicidad. Su éxito radica en la capacidad de un contenido para resonar emocionalmente con una audiencia, impulsando a las personas a compartirlo de manera espontánea. Aunque no se puede controlar por completo, las marcas que logran crear contenido auténtico y relevante, y que están dispuestas a escuchar y participar en las conversaciones de su público, tienen una mayor probabilidad de generar un impacto duradero. Este fenómeno es un testimonio del poder de la creatividad colectiva y de cómo las emociones humanas pueden transformar una simple idea en un fenómeno cultural global.

Referencias: https://www.puromarketing.com/7/214241/marketing-viral-espontaneo-fenomeno-imparable-impacto-masivo-consumidores-audiencias

https://circulotne.com/el-gran-impacto-del-real-time-marketing-en-las-marcas-revista-tne.html

https://www.infobae.com/colombia/2023/09/21/detaparon-estrategia-de-epa-colombia-para-hacerse-viral/

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE APORTAR VALOR AL MARKETING DE CONTENIDOS?

#MarketingDeContenidos|

La capacidad de aportar valor a través del marketing de contenidos se ha convertido en un diferenciador crucial. El concepto de valor en el contenido no es una simple cuestión de ofrecer información; es una estrategia integral que puede determinar el éxito o el fracaso de las marcas en el entorno digital actual.

Las evidencias más recientes subrayan la importancia de esta estrategia. En este sentido, los datos nos revelan que el contenido que realmente aporta valor a los usuarios genera un 94% más de visualizaciones comparado con el contenido tradicional. Este dato destaca no solo la preferencia de los usuarios por contenido de calidad, sino también el impacto significativo que tiene en el alcance y la visibilidad de una marca.

 

Adicionalmente, los usuarios tienen un 43% más de probabilidad de compartir contenido que consideran valioso, lo cual amplifica aún más el alcance y la influencia de la marca en el ecosistema digital. Además de mejorar la visibilidad, el valor en el contenido tiene una incidencia directa en el posicionamiento SEO. Los estudios muestran que los artículos extensos, con más de 3.000 palabras, reciben un 34% más de tráfico orgánico. Este fenómeno ocurre porque los motores de búsqueda, como Google, favorecen el contenido detallado y bien estructurado que responde a las consultas y necesidades de los usuarios, promoviendo así un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.

 

En términos de generación de leads y conversiones, el valor del contenido no puede ser subestimado. De hecho, el 60% de los consumidores prefieren conocer una marca a través de contenido valioso en lugar de anuncios tradicionales. Esta preferencia indica una inclinación hacia las marcas que ofrecen valor real, en lugar de simplemente interrumpir con publicidad. Además, el contenido que aporta valor puede aumentar las conversiones hasta en un impresionante 300%, lo cual es un testimonio claro del poder de un buen contenido en la conversión de prospectos en clientes.

 

Entre los ejemplos de contenido que aportan valor se incluyen guías y tutoriales, que resuelven dudas y problemas de los usuarios; estudios de caso, que demuestran los beneficios de productos o servicios; infografías, que presentan información compleja de manera visualmente atractiva; y webinars y podcasts, que ofrecen contenido en profundidad y permiten la interacción con la audiencia. Los blogs, por su parte, proporcionan información actualizada y relevante, manteniendo a la audiencia informada sobre temas clave del sector.

 

La excelencia del contexto frente a la información superficial

En el ámbito del marketing de contenidos y la comunicación digital, el contexto es el pilar fundamental que distingue el contenido de excelencia de la información superficial. La capacidad para proporcionar un contexto enriquecido es esencial para capturar y mantener el interés de la audiencia aportando un mayor valor.

 

Por el contrario, la información superficial, a menudo caracterizada por datos fragmentados y sin profundidad, puede proporcionar una visión limitada o incluso engañosa. Este tipo de contenido tiende a ofrecer respuestas rápidas o afirmaciones genéricas sin explorar a fondo el tema en cuestión. Aunque puede atraer a los usuarios en un primer momento, generalmente falla en proporcionar un valor real y duradero.

 

La falta de profundidad y contexto puede hacer que la información parezca vacía o poco útil, lo que resulta en una experiencia de usuario insatisfactoria y una baja retención del contenido. Por el contrario, el contexto aporta una dimensión crucial que enriquece la información y permite a los usuarios comprenderla en un marco más amplio y significativo. El contexto no solo incluye la presentación de datos y hechos, sino también la conexión de estos con situaciones, tendencias y necesidades específicas del público objetivo. Este enfoque permite ofrecer una visión más completa y matizada, que facilita una comprensión más profunda del tema.

 

La #IA para mejorar el valor de los Contenidos

Ya nadie duda de que la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta poderosa para potenciar este tipo de estrategias, pero su uso requiere una combinación equilibrada de tecnología y creatividad humana para evitar caer en tópicos y superficialidades.

 

La IA puede actuar como un asistente valioso en el proceso de creación de contenido, pero no debe ser vista como un creador autónomo. En lugar de confiar ciegamente en la IA para producir contenido, su rol debe centrarse en apoyar y optimizar el trabajo humano. Un uso eficaz de la IA comienza con la generación de ideas. Herramientas impulsadas por IA pueden sugerir temas relevantes, ángulos innovadores y preguntas cruciales basadas en el análisis de tendencias y comportamientos de la audiencia. Este aspecto es especialmente valioso para identificar nichos específicos y abordar intereses emergentes que podrían haber sido pasados por alto.

 

La investigación es otro campo donde la IA puede hacer una diferencia significativa. Puede ayudar a encontrar datos precisos, estadísticas actualizadas y estudios de caso que respalden los argumentos y aporten profundidad y mayor valor al contenido. Por ejemplo, si se desea escribir sobre la efectividad del contenido valioso en el marketing, la IA puede facilitar el acceso a informes y estudios recientes.

 

Sin embargo, es esencial que estos datos sean verificados y contextualizados para evitar la simple repetición de cifras sin relevancia. No obstante, la integración de la IA no debe conducir a una dependencia excesiva. Es fundamental que el contenido generado mantenga una calidad alta y evite la superficialidad. La IA puede ofrecer respuestas rápidas y eficaces, pero estas respuestas a menudo carecen de la profundidad y el matiz que solo la creatividad humana puede aportar. Es crucial revisar y editar los resultados de la IA, asegurándose de que el contenido final refleje un análisis profundo y una perspectiva auténtica.

 

Invertir en contenido que aporte valor no es solo una estrategia a corto plazo, sino una inversión a largo plazo que genera beneficios sustanciales para cualquier negocio. Al enfocarse en ofrecer información útil y relevante, las marcas no solo atraen y fidelizan a clientes, sino que también se posicionan como líderes en su sector. La clave está en entender profundamente las necesidades de la audiencia y en crear contenido que resuene con sus intereses y preocupaciones, estableciendo así una conexión genuina y duradera.

 

Fuente: https://www.puromarketing.com/103/214215/importancia-aportar-realmente-valor-estrategia-marketing-contenidos (@PuroMarketing)

 

¿CUÁLES SON LAS TENDENCIAS Y DESAFIOS EN #RedesSociales?, SEGÚN METRICOOL

 

 

El panorama de las redes sociales experimenta cambios significativos en el último año, según revela el Estudio de Redes Sociales 2024. Este análisis, que abarca más de un millón de cuentas y 33 millones de publicaciones en nueve plataformas distintas, ofrece una visión detallada de las tendencias emergentes y los desafíos que enfrentan tanto las marcas como los creadores de contenido en el ecosistema digital actual.

 

Uno de los hallazgos más notables del estudio es la transformación del #Algoritmo de #Instagram, que parece estar favoreciendo a las cuentas más pequeñas en detrimento de las más establecidas.

 

Este cambio representa un giro radical en la estrategia de la plataforma, privilegiando la calidad del contenido sobre el número de seguidores. Las cuentas con menos de 500 seguidores han experimentado un sorprendente aumento del 791.19% en la media de interacciones en sus publicaciones, lo que sugiere una democratización del alcance en la plataforma. Este nuevo escenario plantea desafíos significativos para las marcas y los influencers con grandes audiencias, que ahora deberán repensar sus estrategias para mantener su visibilidad y engagement.

 

En paralelo a estos cambios algorítmicos, el estudio confirma el dominio incontestable de los formatos de #VideoCorto en múltiples plataformas. Instagram ha visto un aumento del 8.23% en la publicación de #Reels, mientras que #TikTok ha experimentado un crecimiento asombroso del 65.16% en su alcance. Esta tendencia no solo refleja la preferencia de los usuarios por el contenido visual dinámico y conciso, sino que también está reconfigurando la forma en que las marcas se comunican con sus audiencias. Además, TikTok está emergiendo como una plataforma de búsqueda de facto para muchos usuarios, lo que amplía su papel más allá del mero entretenimiento y lo posiciona como un canal crucial para la discovery de productos y servicios.

 

#Plataformas SIN CRECIMIENTO POSITIVO

 

#Twitch, la popular plataforma de streaming, muestra signos preocupantes de declive. Con una caída del 40.82% en las suscripciones y un descenso del 42.65% en las visualizaciones, la plataforma se encuentra en una encrucijada. Factores como las cambiantes condiciones para los streamers, el aumento en los precios de las suscripciones y la creciente competencia de plataformas emergentes como #Kick están erosionando la base de usuarios de Twitch. Esta situación plantea interrogantes sobre el futuro del streaming en vivo y cómo las plataformas pueden mantener su atractivo en un mercado cada vez más saturado y competitivo.

 

A pesar de estos desafíos en algunas plataformas, el estudio revela que la participación general de los usuarios en las redes sociales se mantiene robusta. #LinkedIn, por ejemplo, ha registrado un impresionante aumento del 50.57% en las interacciones y un 29.37% en el engagement, lo que subraya la creciente importancia de esta plataforma para el networking profesional y el marketing B2B. Incluso en X (anteriormente #Twitter), donde se ha observado una disminución en la frecuencia de publicación, las interacciones han aumentado un 8.85%, lo que sugiere que los usuarios están más comprometidos con el contenido que consumen, aunque este sea menos frecuente.

 

TENDENCIAS EN OTRAS PLATAFORMAS POPULARES, SEGÚN ESTUDIO

 

#Facebook, por ejemplo, continúa experimentando una disminución en la participación de los usuarios, con un descenso del 9.25% en interacciones y un 5.31% en engagement para las publicaciones tradicionales. Este dato sugiere que la plataforma podría estar perdiendo relevancia frente a opciones más dinámicas y visuales. Por otro lado, #YouTube ha visto un aumento del 12.38% en las interacciones, aunque con una ligera caída del 2.52% en el engagement, lo que indica que la plataforma sigue siendo un destino popular para el consumo de contenido, pero enfrenta desafíos para mantener a los usuarios completamente comprometidos.

 

#Pinterest, conocida por su enfoque en la inspiración visual y la planificación, ha experimentado una caída significativa del 28.04% en las impresiones. Sin embargo, paradójicamente, ha visto un aumento del 36.01% en el engagement. Estos datos sugieren que, aunque la plataforma puede estar llegando a menos usuarios, aquellos que la utilizan están más comprometidos con el contenido que encuentran, lo que podría representar una oportunidad para las marcas que buscan una audiencia más dedicada y específica.

 

#GoogleBusinessProfile emerge como una herramienta cada vez más crucial para los negocios locales, mostrando un aumento en interacciones clave como clics al sitio web, reservas y llamadas. Este crecimiento subraya la importancia de mantener una presencia digital actualizada y precisa, especialmente para las empresas que dependen del tráfico local y las interacciones directas con los clientes.

 

El Estudio de Redes Sociales 2024 esboza un panorama complejo y en constante evolución del ecosistema digital. Las marcas y los creadores de contenido se enfrentan a un entorno donde la adaptabilidad y la innovación son más cruciales que nunca. La calidad del contenido, la autenticidad en las interacciones y la capacidad de aprovechar las fortalezas únicas de cada plataforma se perfilan como los factores clave para el éxito en este paisaje digital en constante cambio. A medida que avanzamos, será fascinante observar cómo estas tendencias continúan desarrollándose y qué nuevas estrategias emergerán para navegar este dinámico mundo de las redes sociales.

 

Fuente: https://www.puromarketing.com/42/214042/ultimo-estudio-redes-sociales-2024-metricool-revela-cambios-significativos-panorama-digital

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INTERACCIÓN #OnLine VA POR EL ‘ORO’ EN #París

#RedesSociales|

Atletas y Comunicación Digital buscarán sus mejores registros en las máximas justas deportivas mundiales en la capital francesa. Con estas palabras resumimos el último informe de Kolsquare ‘París2024: The Olympics of Influence’, que analiza y recoge datos sobre la presencia de deportistas en las redes sociales y en el que proyectan 3.2 mil millones de interacciones de los #OlímpicosParís2024.

 

“La forma en que consumiremos estos juegos será diferente a cómo en ediciones anteriores. La visualización de las competencias mediante streaming y/o redes sociales ganará protagonismo. Veremos más que nunca a los propios deportistas contando ‘su propia historia’ en sus cuentas sociales. Y esto para las marcas es fantástico”, afirma Ana Moyano, Social Strategist de Kolsquare.

 

De La #Televisión Al #Streaming

Atrás quedaron los días en que las familias se reunían alrededor del televisor en horarios específicos para presenciar la gloria olímpica. Los espectadores de hoy disfrutan de la flexibilidad de los servicios de streaming, internet y las variadas hermietas de comunicación de doble vía, consumiendo contenido a demanda (eventos en vivo, ceremonias de medallas o momentos tras bambalinas).

Esta evolución fomenta una experiencia olímpica más inclusiva. Los espectadores pueden interactuar directamente con los atletas, el personal de apoyo e incluso con otros espectadores en las redes sociales, creando un sentido de comunidad nunca antes visto.

 

Los Números

Si bien la audiencia televisiva global de los Juegos Olímpicos ha disminuido constantemente desde 2012 (3.05 mil millones para Tokio2020 en comparación con 3.2 mil millones para Río 2016), el consumo digital se ha disparado. #Tokio2020, celebrado en 2021 debido a la pandemia, vio un récord del 64% de espectadores consumir contenido tanto en plataformas digitales como en televisión.

El ruido digital fue fenomenal y las redes oficiales de los Juegos Olímpicos generaron la asombrosa cifra de 6.1 mil millones de interacciones. Los desafíos con hashtags como #OlympicSpirit en #TikTok e #Instagram, junto con los filtros de realidad aumentada en #Snapchat, alimentaron aún más el calor tecnológico.

 

Contenido Olímpico Y Las Plataformas

Las plataformas digitales brindan el espacio para contar historias olímpicas que van más allá de la competencia misma. Desde contenido detrás de escena hasta parodias satíricas de deportes y desafíos con hashtags, o contenido de comida y estilo de vida, abundan las oportunidades para la narración creativa.

Los titulares de derechos de televisión han comprendido esta tendencia y han actuado en consecuencia. En los EE. UU., por ejemplo, el titular de los derechos de los Juegos Olímpicos, NBC, se asoció con la plataforma de streaming Twitch para crear un canal olímpico que destacó programas de estudio, activaciones preolímpicas gamificadas y competiciones.

 

“Los propietarios de los derechos de televisión así como la propia organización se han dado cuenta que las historias que hay detrás de la competencia son tan relevantes como la propia competencia en sí, ya que permiten humanizar a los deportistas y acercarles con los públicos. Aquí las redes sociales juegan un papel fundamental”, señala Ana Moyano.

 

Y en Francia, la emisora nacional France Télévisions planea lanzar The Olympic Channel para París 2024. El canal digital dedicado cubrirá el Relevo de la Antorcha Olímpica, documentales y contenido relacionado con el deporte y los Juegos Olímpicos, pero no transmitirá eventos oficiales ni ceremonias de medallas.

 

Las Marcas Se La ‘Juegan’ Toda

Serán las olimpiadas del vídeo corto. Con TikTok recién comenzando su auge y las opciones de Instagram Reels y YouTube Shorts aún en pañales durante Tokio2020, este verano promete ofrecer una avalancha de contenido en video corto.

 

Desde atletas grabando la Ceremonia de Apertura en el Sena hasta los parisinos asomados en sus balcones con celulares en mano, existen infinitas oportunidades para asociarse con creadores de contenido para campañas inspiradoras. A diferencia del pasado, esta no es una oportunidad reservada solo a marcas internacionales con grandes presupuestos, sino que la pueden aprovechar marcas de todos los rubros y tamaños.

 

Las nuevas plataformas y formatos permiten a las marcas ir más allá de simplemente hablar de deporte por el deporte, comenta Goulven Cornec, cofundador y director de gestión de talentos de la agencia Fraiche Touche. Al adoptar nuevas formas de consumo de contenido como videos cortos, podcasts y transmisiones en vivo, las marcas pueden crear afinidad y proyectos impactantes en torno a mensajes reales.

 

Uno de los grandes desafíos es combinar los códigos de influencia con los del deporte, sin distorsionar ninguno de los dos. Esto significa no romper con las tradiciones o los valores del deporte, pero al mismo tiempo ser disruptivo y estar abierto a nuevas acciones y formatos, comenta el cofundador de House of Stories, Martin Leroy.

Fuente:https://www.puromarketing.com/16/213539/esperan-millones-interacciones-redes-sociales-oficiales-juegos-olimpicos-paris-2024

 

 

ALERTAN SOBRE #Tiktokers IRRRESPONSABLES EN SU #Contenido

La efervescencia de la creatividad y la conexión instantánea entre creadores y audiencia ha alcanzado cotas insospechadas. Sin embargo, detrás del telón de bailes sincronizados y desafíos virales, se esconde un aspecto más oscuro de la plataforma: los tiktokers irresponsables que protagonizan dramas internacionales.

Aunque hay muchos influencers con responsabilidad social, también hay creadores que, en su afán de captar la atención, han cruzado límites éticos, desde la difusión de mensajes tóxicos hasta la promoción de comportamientos peligrosos. ¿Cómo podemos construir una comunidad en línea que nutra y proteja en lugar de explotar y desestabilizar? En primer lugar, hay que conocer los malos ejemplos.

Tiktokers Irresponsables, ¿Por qué Los Siguen?

1. #ManeRibs: Aunque su contenido se centra en realizar videos de cocina, Mane Ribs es uno de los tiktokers irresponsables de esta lista porque durante toda su relación con su exnovia se dedicó a expresar su gordofobia como forma de maltrato psicológico, aun a sabiendas de que ella había pasado por Trastornos de la Conducta Alimentaria.

¿Cómo sabemos esto? Su expareja fue invitada a un conocido podcast para contar la historia de su relación tóxica. Lo cual ha llevado a Mane Ribs a exigir a través de lives en TikTok que se le permita dar su versión de la historia. Sin embargo, después de lucrar con la salud física y emocional de su exnovia y de insultarla en diferentes contenidos que todavía rondan por redes sociales, la mayoría del público no tiene interés en escuchar su relato.

2. #AlexandraSabol: Es común que en Tiktok la gente haga cualquier cosa por conseguir vistas y likes. A Alexandra Sabol, por ejemplo, se le ocurrió que sería buena idea grabar videos preparando el desayuno a su bebé de un año de edad. Pero ¿cuál es el problema? En sus videos le sirve una combinación de fruta, cereales de caja y alimentos ultraprocesados, porque, como afirma en su descripción, “no es una mamá normal, sino una mamá genial”.

Entonces, sus desayunos y cenas están repletos de alimentos con exceso de grasas y azúcares. Lo cual ha llevado a diferentes usuarios de la plataforma a criticar la forma en la que “nutre” a su hija, mientras que, al mismo tiempo, otras madres comparten que sus hijos e hijas se alimentan de manera similar.

3. #MarDeRegil: Mar de Regil ha sido criticada por muchas cosas, una de las más recordadas es cuando enlistó, junto con sus amistades, qué es lo que hace que una persona sea “naca”, sacando a relucir su lado más clasista. Asimismo, se le criticó por intentar entrar en el arte y la moda sin bases sólidas, aunque esto dio lugar a que muchos artistas pudieran dar a conocer su trabajo, por lo que no fue del todo mal.

Sin embargo, una acción reciente que realmente le hace merecer un lugar en este listado de tiktokers irresponsables es haber recomendado un “serum” de la famosa marca The Ordinary. Ciertamente el producto no es el problema, sino su uso indebido, ya que no se trata de un serum, sino de un peeling, que si se aplica de manera incorrecta puede causar quemaduras químicas.

4. #FlorenciaGuillot: Uno de los temas más controversiales de 2023 fue el podcast de la influencer Florencia Guillot que rápidamente se viralizó en TikTok y otras redes sociales. Aunque comenzó como una beauty blogger, quiso expandir el tipo de contenido que publicaba, por lo que decidió iniciar un podcast sobre historias de éxito.

Así inició una de las polémicas más grandes de su carrera, ya que romantizó la pedofilia y el grooming al exponer la relación de una de sus amigas que se “enamoró” a los 14 años de un señor de casi 30, divorciado y con un hijo. Por ello, las críticas le llovieron, pero incluso así no se disculpó por el contenido al que estaba exponiendo a niñas y adolescentes.

5. #SujinKim: El contenido de Sujin Kim (Chingu Amiga), al principio, era muy bien recibido por el público mexicano y latinoamericano, ya que desmitificaba muchas creencias que romantizaban a la sociedad coreana. Asimismo, hablaba sobre salud mental y la importancia de cuestionar las expectativas sociales para tener una buena calidad de vida.

Sin embargo, poco a poco sus videos empezaron a estereotipar tanto a la cultura coreana como a la mexicana, fomentando la gentrificación en México porque los tianguis son muy bonitos y hay mango barato. Lo cual ha hecho que sus fans critiquen su contenido cada vez más y que se haya ganado un lugar en este listado de tiktokers irresponsables.

6. #MaryferCenteno: Aparte del hecho de que la grafología es una pseudociencia, no había ningún motivo para considerar que Maryfer Centeno pudiera ser cuestionada por alguna mala práctica. Sin embargo, fue duramente criticada por su entrevista con Xóchitl Gálvez, candidata a la presidencia de México en 2024.

¿Cuál fue la razón del descontento? Aunque Maryfer se jacta de ser una persona neutral respecto a sus interpretaciones de grafología y lenguaje no verbal, los comentarios que le dio a la candidata resultaron excesivamente positivos. Por lo que la gran mayoría de las personas que vieron dicha entrevista la criticaron por “venderse” a un partido político.

7. #SolLeón: Una de las figuras más cuestionables en este listado de tiktokers irresponsables es Sol León, ya que no solo publica contenido complicado, sino que incluso ha cometido un delito en vivo. Puesto que en uno de sus lives compartió una foto íntima de uno de sus empleados sin su consentimiento, aunque días después el mismo trabajador apareció en su plataforma asegurando que sí le dio permiso.

Además de eso, la influencer y empresaria fomenta la compra de artículos falsificados, como bolsas de diseñador, y promociona sus productos de maquillaje con publicidad falsa, a pesar de que se ha comprobado que es mercancía reetiquetada de portales de venta mayorista.

8. #HenryJiménez: Sin Henry Jiménez no hubiera hecho una sesión de fotos de desnudo caracterizado como Emiliano Zapata, quizá no se hubiera destapado su verdadero mal actuar. A muchas personas les pareció un insulto a la patria publicar aquellas fotografías y decidieron cancelar al influencer.

Sin embargo, nadie se imaginó que una de sus examistades aprovechara esta exposición para acusarlo de deberle a ella y a otras personas más de 100 mil pesos mexicanos. Sin embargo, no hubo ninguna respuesta de parte de Henry Jiménez más allá de un par de tiktoks asegurando que mientras lo critican, él está muy feliz disfrutando de su mansión (rentada con el dinero que aún debe).

9. #NaimDarrechi: Alguien que no podía faltar en un listado de tiktoters irresponsables es Naim Darrechi, quien desde el inicio de su carrera ha estado envuelto en polémicas por conflictos con otros creadores de contenido y por incurrir en actividades ilícitas.

Ha agredido a policías, a sus exparejas y a la prensa, también ha sido acusado de agresión sexual, de promover discursos de odio e incluso ha sido arrestado. Es realmente sorprendente que la plataforma mantenga activa la cuenta de una persona así, pero hasta ahora no ha logrado romper las normas de la red social.

10. #ButterDawg: Los videos de recetas de cocina son populares en TikTok, pero Butter Dawg decidió llevar su contenido a un nivel extraño. Cada una de sus publicaciones retrata la preparación de platillos “tradicionales” con cabezas de animales, generalmente crudas, en combinaciones grotescas. Por lo que es sorprendente que no se haya enfermado debido a la contaminación cruzada.

Aunque es obvio que este tipo de contenido no se genera con el objetivo de que las personas puedan replicar las recetas en sus casas, es posible que alguien lo tome en serio y pueda poner en riesgo su salud. Además, para algunas personas resulta ofensivo que siempre inicie sus videos con la frase “no eres mexicano/polaco/estadounidense si no has probado esto”, ya que fomenta la idea de que la comida de esos países es intrínsecamente asquerosa y potencialmente peligrosa.

 

Es crucial recordar que la influencia de los creadores de contenido no es solo una cuestión de entretenimiento, sino también de responsabilidad social. Los ejemplos expuestos revelan la necesidad urgente de una reflexión colectiva sobre la ética en la creación de contenido en plataformas de redes sociales. Puesto que los seguidores merecen transparencia, respeto y consideración por parte de aquellos a quienes confían su atención.

 

Sin embargo, es tarea de todos, como consumidores y creadores, contribuir a un entorno en línea más ético y responsable. Al hacerlo, podemos construir una comunidad digital que fomente el respeto y la empatía, superando las tendencias de los tiktokers irresponsables que ponen en peligro la integridad de quienes participan en esta plataforma.

Tomado De: https://www.expoknews.com/10-tiktokers-irresponsables-en-su-contenido/

 

 

¿CUÁL ES EL IMPACTO DE La #InteligenciaArtificial EN LAS #Empresas?

 

La inteligencia artificial #IA se está abriendo paso en la #ComunicaciónCorporativa y promete revolucionar la forma en que las empresas interactúan con su públicos internos y externos. Sin embargo, esta herramienta tecnológica plantea importantes desafíos éticos y de privacidad, así como preguntas sobre la relación entre la IA y la #ComunicaciónHumana.

 

La IA se ha convertido en una tecnología disruptiva en muchos sectores, y la comunicación corporativa no es una excepción. Las empresas la usan cada vez más  para automatizar tareas rutinarias, mejorar la eficiencia y reducir costos. Sin embargo, ¿qué impacto tendrá la IA en la comunicación corporativa en el futuro? ¿Será una oportunidad o un desafío?

 

Por un lado, la IA promete mejorar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, empleados y accionistas. Con la IA, las empresas pueden personalizar los mensajes y la experiencia del cliente, y así mejorar su satisfacción y fidelidad. Además, la IA también puede mejorar la eficiencia en la gestión de la reputación corporativa, detectando y respondiendo rápidamente a las opiniones y comentarios en línea. En cuanto a los empleados, la IA puede mejorar la comunicación interna al proporcionar respuestas rápidas a preguntas frecuentes y ayudando en la resolución de problemas.

 

Sin embargo, el uso de la IA en la comunicación corporativa también plantea importantes desafíos éticos y de privacidad. Por ejemplo, ¿cómo garantizar que las decisiones tomadas por la IA sean justas y equitativas, sin sesgos ocultos? ¿Cómo proteger la privacidad de los clientes y empleados en el tratamiento de datos sensibles? Además, la IA también puede socavar la confianza en la comunicación corporativa, especialmente si los clientes y empleados no están seguros de si están interactuando con un ser humano o con una máquina.

 

Otro desafío importante es la relación entre la tecnología y la comunicación humana. La IA puede ser muy eficiente en tareas específicas, pero no puede reemplazar completamente la comunicación humana en su complejidad. La comunicación corporativa debe ser efectiva, pero también auténtica y emocionalmente relevante. La comunicación humana involucra empatía, la capacidad de leer las emociones de los demás y de responder en consecuencia. La IA todavía no es capaz de emular estos aspectos de la comunicación humana, lo que puede llevar a una comunicación corporativa demasiado estandarizada y deshumanizada.

 

Entonces, ¿qué deben hacer las empresas para aprovechar el potencial de la IA en la comunicación corporativa sin sacrificar la ética y la autenticidad? En primer lugar, es importante tener en cuenta que la IA no es una solución única para todos los problemas de comunicación corporativa. Más bien debe ser utilizada estratégicamente para mejorar la eficiencia y la personalización.

 

Además, es crucial que las empresas consideren los desafíos éticos y de privacidad en el uso de la IA. La transparencia es clave para garantizar que las decisiones tomadas por la IA sean justas y equitativas. Las empresas deben ser claras sobre cómo se están utilizando los datos y cómo se están tomando las decisiones. Además, deben garantizar que los datos sean seguros y estén protegidos, y que se cumplan todas las regulaciones y leyes de protección de datos.

 

El equilibrio entre la eficiencia y la autenticidad en la comunicación corporativa

 

Otro aspecto importante es la necesidad de encontrar un equilibrio entre la eficiencia y la autenticidad en la comunicación corporativa. Si bien la IA puede ayudar a mejorar la eficiencia, la comunicación humana es esencial para establecer conexiones emocionales y auténticas con los clientes y empleados. Las empresas deben encontrar formas de utilizar la IA para mejorar la eficiencia sin comprometer la autenticidad y la empatía en la comunicación.

 

Además, las empresas deben seguir explorando nuevas formas de utilizar la IA en la comunicación corporativa. La tecnología está avanzando rápidamente, y las empresas deben estar preparadas para adaptarse y aprovechar las oportunidades que surjan. Por ejemplo, las empresas pueden utilizar la IA para mejorar la experiencia del cliente a través de chatbots, asistentes virtuales y análisis predictivo. Además, la IA también puede ser utilizada para la monitorización y el análisis de las redes sociales y otras plataformas de medios digitales, lo que permite una rápida identificación y respuesta a problemas y oportunidades de comunicación.

 

En conclusión, la IA tiene el potencial de revolucionar la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, empleados y accionistas. Sin embargo, también plantea importantes desafíos éticos y de privacidad, así como preguntas sobre la relación entre la tecnología y la comunicación humana. Para aprovechar plenamente el potencial de la IA en la comunicación corporativa, las empresas deben utilizarla de manera estratégica, tener en cuenta los desafíos éticos y de privacidad, encontrar un equilibrio entre la eficiencia y la autenticidad, y seguir explorando nuevas formas de utilizar la tecnología en la comunicación corporativa. Si se abordan estos desafíos y se aprovechan estas oportunidades, la IA puede ser una herramienta valiosa para mejorar la comunicación corporativa en el futuro.

 

Tomado De: Autoría no humana

Este artículo ha sido escrito por ChatGPT, un modelo de lenguaje generativo que afirma estar familiarizado con los contenidos de la revista COMeIN. Se le ha pedido que, siguiendo las pautas formales de esta revista, escriba un artículo sobre el impacto que la inteligencia artificial puede tener en la comunicación corporativa. El propio chatbot ha autorizado la publicación del artículo resultante cuando ha sido consultado al respecto.

https://doi.org/10.7238/c.n130.2318

¿CUÁLES SERÁN LAS TENDENCIAS EN #RedesSociales PARA 2024?

 

Metricool (@Metricool_es), a través de su análisis y experiencia en el estudio de redes sociales, revela una serie de tendencias que moldearán el panorama digital en 2024.¿Qué nos deparará este nuevo año?

 

#TikTok: Más Allá Del Entretenimiento

En 2024, TikTok consolidará su posición como la red social de referencia. Lo que inicialmente fue una plataforma de entretenimiento durante la pandemia ha evolucionado hasta codearse con gigantes como Instagram y Twitter. Las decisiones acertadas al incorporar nuevas funcionalidades y la atracción de marcas y creadores de contenido son factores clave de su éxito. No se trata simplemente de una plataforma de diversión, sino de un espacio donde los usuarios buscan respuestas sobre variados temas, desde restaurantes hasta lugares por visitar. En este contexto, se espera una expansión aún mayor de la influencia de TikTok en 2024, desafiando a creadores y marcas a ser la respuesta que los usuarios buscan.

 

El Reinado Del #VÍdeo: Un Fenómeno Imparable

El 2023 quedará marcado como el año del video, confirmando la importancia de este formato. Los reels de Facebook e Instagram, los tiktoks y los shorts han sido protagonistas destacados, y la tendencia apunta a que esta ola audiovisual continuará en 2024. Sin embargo, no solo los videos de corta duración estarán en auge; los videos de formato más extenso también ganarán protagonismo. YouTube seguirá siendo el líder en este ámbito, pero TikTok busca desafiar su dominio al incrementar la duración de su contenido, sumándose a la creciente popularidad de las transmisiones en vivo.

 

Adaptación al #Algoritmo: Un Desafío Constante

El algoritmo de las redes sociales está en constante evolución, y adaptarse a sus cambios será esencial en 2024. La capacidad de comprender y ajustarse a las fluctuaciones del algoritmo se convertirá en una tarea crucial para marcas y creadores de contenido. En este contexto, el SEO en redes sociales jugará un papel fundamental. Ignorar las técnicas de posicionamiento debilitará el contenido y, por ende, el alcance. La adaptación al algoritmo será un deber primordial para aquellos que busquen no solo mantenerse, sino también prosperar en el competitivo mundo de las redes sociales.

 

#SEO en Redes Sociales: Estrategias para el Éxito

Es imperativo que las marcas y creadores de contenido intensifiquen sus esfuerzos en SEO en redes sociales. Considerando la evolución constante de los algoritmos, trabajar el contenido con un enfoque en resultados de búsqueda será esencial para mejorar la visibilidad y el alcance. En 2024, aquellos que no consideren el SEO en redes sociales corren el riesgo de quedar rezagados, perdiendo oportunidades valiosas de conexión con su audiencia.

 

Autenticidad Premiada: Conexión entre Marcas y Usuarios

En un año donde la #InteligenciaArtificial ha ocupado un papel destacado, la autenticidad y cercanía en el contenido de las redes sociales son más apreciadas que nunca. Los datos indican que la participación e interacción de los usuarios son más altas en cuentas más pequeñas, subrayando la importancia de la conexión entre marca y usuario. En 2024, esta tendencia de conexión se ampliará a través de diversas opciones que ofrecen las redes sociales, como los canales de difusión privados de Instagram y WhatsApp, así como los stickers de interacción. Las marcas y creadores deberán fortalecer esta unión a través de contenido de calidad que fomente la interacción.

 

Tendencias por #RedSocial: Un Vistazo Plataforma por Plataforma

En el ámbito general, estas son las tendencias esperadas para las redes sociales en 2024. Pero, ¿qué podemos anticipar para cada plataforma específica? La experiencia de 2023 y los datos extraídos del Estudio de Redes Sociales nos brindan algunas conclusiones.

 

#Facebook: Retos y Reels en la Encrucijada

Facebook afronta una etapa desafiante, con marcas cada vez más distantes y usuarios consumiendo principalmente contenido recomendado. Aunque los reels han tomado protagonismo, la tendencia de reutilizar contenido de otras plataformas se afianza. Será crucial estar atentos a los cambios que Meta, la empresa matriz, implemente en su red social líder.

 

#Twitter #X: Evolución y Oportunidades Continuas

El año de Twitter estuvo marcado por el cambio de nombre, diseño y marca a X. A pesar de confrontaciones y competencias, Twitter sigue siendo una excelente oportunidad para generar reconocimiento de marca. En 2024, la red social seguirá ofreciendo oportunidades únicas para conectarse con la audiencia.

 

#LinkedIn: Impulso Empresarial y Retroalimentación Constante

LinkedIn, la red social de los profesionales, continúa ganando impulso y se posiciona para competir con otras plataformas. Su enfoque claro en contenido empresarial no excluye a ningún usuario, y el formato estrella sigue siendo compartir el contenido de otros. La retroalimentación constante entre usuarios alimenta la recomendación de contenido, consolidando a LinkedIn como un espacio único para networking profesional.

 

#Pinterest: Visualización de Calidad y Compra Directa

La calidad visual sigue siendo el punto fuerte de Pinterest, y para 2024, se vislumbra su transformación en una plataforma de compra directa. Los usuarios recurren a este espacio para encontrar productos, aumentando las métricas en clics externos. Las marcas deberán adaptar estrategias para atraer a nuevos clientes en esta plataforma visual.

 

#Twitch: Calidad sobre Cantidad en la Era Post-Pandemia

El segundo semestre de 2023 trajo consigo debates sobre el estado actual de Twitch, con creadores de contenido experimentando una caída de espectadores. La preferencia por un contenido más cercano y menos repetitivo se mantiene en 2024. La calidad del contenido será prioritaria para los streamers que buscan destacarse en esta plataforma de transmisión en vivo.

 

#Instagram: Reels y Stories Mantienen la Vanguardia

¿Qué depara el futuro para Instagram en 2024? Aunque la incertidumbre persiste, las stories y los reels seguirán siendo protagonistas. Este fenómeno plantea un desafío continuo para creadores de contenido y marcas, ya que la calidad del contenido será la clave para mantener altos niveles de interacción. El desafío radica en innovar y ofrecer experiencias visuales cautivadoras para asegurar la fidelidad de la audiencia.

 

#TikTok: Entre la Prominencia y la Sobreexposición

La ampliación de la importancia de TikTok entre los usuarios de redes sociales puede convertirse en un arma de doble filo. A medida que la plataforma se vuelve más prominente, las marcas y creadores enfrentarán el desafío de desarrollar estrategias que destaquen la calidad del contenido. En un entorno saturado, mantener el compromiso de los usuarios requerirá una cuidadosa planificación y ejecución.

Con estas perspectivas en mente, las tendencias en redes sociales para 2024 apuntan hacia una mayor diversificación y adaptación. Cada plataforma presenta desafíos únicos, y el éxito dependerá de la capacidad de los creadores y las marcas para comprender y aprovechar estas dinámicas en constante cambio.

 

La clave para 2024 radica en la capacidad de adaptación, la innovación constante y la comprensión profunda de las audiencias. ¿Cómo se traducirán estas tendencias en estrategias concretas? Solo el tiempo revelará cómo las marcas y creadores abrazarán estas dinámicas y se posicionarán en el cambiante paisaje digital de 2024.

 

Tomado De: https://www.puromarketing.com/88/213027/metricool-revela-tendencias-redes-sociales-para-2024

¿CUÁLES SON LAS CLAVES PARA CREAR UNA #EstrategiaDigital #Empresarial?

En la era #Tecnológica, donde la presencia en línea es fundamental para el éxito de cualquier negocio o proyecto, la pregunta que muchos se hacen es: ¿cómo realizar una estrategia #Digital empresarial efectiva? La respuesta a esta pregunta puede parecer el ‘santo grial’ en #Internet, pero en realidad, no es una misión imposible. Lo que se necesita, sobre todo, es una buena planificación y objetivos claros.

 

LA PLANIFICACIÓN

Antes de sumergirse en el mundo de la #Web, es crucial definir metas y objetivos concretos. ¿Qué esperas lograr con tu presencia en línea? ¿Aumentar las ventas, generar leads, mejorar la visibilidad de tu marca o todo lo anterior? Establecer metas le ayudará a enfocar sus esfuerzos y medir su éxito.

 

Una parte esencial de la planificación es conocer a tu audiencia. ¿Quiénes son tus clientes ideales? ¿Qué les interesa? ¿Dónde pasan su tiempo en línea? Responder a estas preguntas le permitirá adaptar su estrategia para llegar de manera efectiva a su público objetivo.

 

DIVERSAS ACCIONES DE #MarketingDigital

Cuando hablamos de una estrategia digital efectiva, es esencial comprender la diversidad de acciones, medios y disciplinas disponibles en un entorno como internet donde todo evoluciona constantemente y donde el marketing se ha transformado de manera significativa.

 

Ya no basta con publicar anuncios en revistas o en la televisión. Hoy en día, las estrategias de marketing son esenciales para llegar a una audiencia cada vez más conectada a través de la web y las redes sociales.

 

Sin embargo, para desarrollar una estrategia, es crucial comprender esta diversidad. En muchos casos, aunque estas tareas vayan a ser delegadas, una pequeña formación sobre estrategias digitales pueden ayudarnos a comprender mejor el abanico de posibilidades para alcanzar el éxito en línea. Lo importante llegado a este punto, es conocer todas ellas, analizar si pueden ayudarnos a conseguir nuestros objetivos, y cuales se adaptan mejor a nuestro propósito.

 

Publicidad en Redes Sociales, SEO, Marketing de Contenidos, Email Marketing, Publicidad PPC, Marketing de Influencia, Marketing de Afiliados… Para determinar qué tipo de acciones o estrategias de marketing son más apropiadas en función de nuestro propósito y objetivos, es esencial realizar un análisis exhaustivo del negocio, audiencia y metas específicas.

 

Cada una de las estrategias mencionadas tiene sus propias ventajas y desafíos, y la elección dependerá de varios factores. Por ejemplo, algunos informes señalan que el correo electrónico es uno de los canales digitales más efectivos para generar conversiones, con una promedio del 20%. Esto significa que el correo electrónico es una excelente manera de convertir a tus leads en clientes.

 

En el caso del #SEO, los datos mencionan que puede generar un aumento del 20% en el tráfico web. Esto significa que si optimizamos nuestro sitio web para los motores de búsqueda, podremos atraer más visitantes a tu sitio. De igual forma, puede aumentar las conversiones en un 10%. Esto significa que este tipo de optimizaciones pueden resultar esenciales para la estrategia online y aumentar con ello nuestra visibilidad destaca en los buscadores.

 

Sin embargo, el primer paso para crear una Estrategia Digital efectiva es definir claramente nuestros objetivos.

 

¿Está buscando aumentar la visibilidad de su marca, generar #Leads, aumentar las ventas o mejorar la retención de clientes? Sus objetivos determinarán en gran medida qué estrategias son más adecuadas. Por ejemplo, si busca aumentar la visibilidad, la publicidad en redes sociales y el marketing de contenidos pueden ser eficaces, ya que le permiten llegar a un público más amplio.

 

El siguiente paso es conocer a su #Audiencia y las #Tendencias de los consumidores y potenciales clientes. ¿Quiénes son sus clientes ideales? ¿Dónde pasan más tiempo en línea? ¿Qué tipo de contenido consumen? Este es un aspecto crucial para optimizar cualquier estrategia digital de forma efectiva. Por ejemplo, Las redes sociales son el canal de marketing digital más popular, con 4.620 millones de usuarios activos a nivel mundial. Esto significa que las redes sociales son una excelente manera de conectar con tu audiencia y generar leads y si sabemos que el perfil de nuestros clientes y consumidores está presente de forma mayoritaria en alguna red social, podemos enfocar nuestros recursos y esfuerzos en utilizar dicho canal para llegar hasta ellos.

 

El #Presupuesto también es un factor importante. Algunas estrategias, como la publicidad PPC, pueden requerir una inversión inicial significativa, mientras que el marketing de contenidos puede ser más rentable a largo plazo. Debe evaluar cuánto está dispuesto a invertir y cuánto espera obtener a cambio.

 

Además, es esencial #Medir y analizar constantemente los resultados. Esto le permitirá ajustar y afinar sus estrategias a medida que avanza. Si una estrategia no está funcionando según lo planeado, puedes redirigir tus recursos hacia otras opciones.

 

Fuente: https://www.puromarketing.com/30/212539/claves-para-crear-estrategia-digital-efectiva-morir-intento?utm_source=e-goi

¿CUÁL #RedSocial SERÁ REINA EN #Elecciones DE OCTUBRE?

 

“El contenido es el rey”, dijo Bill Gates, fundador de Microsoft, para fortalecer la importancia de los textos en un sitio web. Entonces, ¿ cuál es o será la red social “reina”  en el universo digital que permita obtener candidatos ganadores en las elecciones territoriales del 29 de octubre en Colombia?

 

La respuesta a la pregunta es si “el contenido de alta calidad se ha vuelto cada vez más importante en los últimos años para la clasificación de un portal web”[1], las plataformas sociales son una herramienta estratégica de primer orden para hacer crecer en recordación, reconocimiento, posicionamiento y reputación a un candidato y su campaña política.

 

Esto ultimo toma relevancia porque para nadie es un secreto la afición del ciudadano del  común por inscribirse a la red más cercana a sus gustos de consumo en cuanto a empresas, marcas, productos, servicios o figuras públicas. De hecho, las figuras políticas   optaron por apostarle a la tecnología mediática para hacer activismo y campaña por los  bajos costos, la eficacia y eficiencia para llegar a más públicos objetivo.

 

Entonces, la tarea de los asesores y estrategas digitales será calcular con precisión cuáles redes sociales son más empáticas con el perfil del candidato y la influencia que estás tengan durante el proceso electoral con sus seguidores y posibles votantes, eso sí, con base en mediciones periódicas. No obstante, para ser más efectivos se sugiere la experiencia de un community manager para que aporte ideas y administre con responsabilidad esa basta comunidad digital de doble vía.   

 

CUÁL O CUÁLES SON LAS “REINAS”

Aunque parezca curioso, las redes sociales también tiene sus ciclos de vida como cualquier producto o servicio (introducción, crecimiento, madurez, declive), Esto por factores como la migración a otras plataformas ajustadas a los perfiles de cada empresa o persona. También por la falta de seguridad para realizar publicaciones de fuerte responsabilidad y credibilidad.

 

“Las prácticas en las redes, como los bots, el spam, los trolls y los ciborgs, son especialmente comunes en época de elecciones. Producen noticias falsas, publicaciones virales, lenguaje provocativo e incivilidad, que se han convertido en sinónimos del uso de estas plataformas en las elecciones. (…). En consecuencia, las publicaciones digitales, aunque sean ciertas, suelen avivar en sus destinatarios emociones de ira, miedo, duda y desconfianza”[2].

 

Sin embargo, las plataforms, gestionadas por “gigantes tecnológicos” siguen tomando fuerza y son creadas con fines específicos. “(…) no hay duda de que Telegram es probablemente la plataforma de comunicación más importante del mundo en la actualidad. Puede que no tenga el alcance de Facebook, la multitudinaria interacción de Twitter, el posicionamiento de imagen de Instagram o la viralidad de TikTok, pero es la red que congrega y aglutina todas las estrategias de comunicación de campañas de todo tipo”[3].

 

En Colombia, por ejemplo, “DataReportal recogió los datos de los recursos publicitarios de las diferentes plataformas y reveló que Facebook es la red social con mayor participación en el país, con un estimado de 33,50 millones de usuarios; seguido de YouTube, con 30,70 millones; en tercer lugar se encuentra TikTok, con 20,11 millones; y en cuarto Instagram con 17,75 millones”[4].

 

En conclusión, los candidatos y sus asesores programarán campañas bien pensadas, bien segmentadas, bien dirigidas a perfiles concretos, que durante la contienda serán los verdaderos difusores del mensaje clave. Unido a esas masivas redes y su estrategia puntual, debemos tener presente las plataformas de conversaciones privadas, como WhatsApp y Messenger, donde las noticias virales de campaña van a ser agresivas. Cada red social tiene su reinado por los perfiles y cantidad de seguidores. El aspirante y su equipo de trabajo tienen la palabra.

 

[1] https://www.seobility.net/es/wiki/Contenido_es_el_Rey

[2] https://blogs.iadb.org/

[3] https://www.eltiempo.com/opinion/columnistas/diego-santos

[4] https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/

¡CHORO ALERTA!: LA HERRAMIENTA #Virtual PARA DENUNCIAR #Inseguridad EN #Bogotá|

El concejal de Bogotá, Julián Espinosa, lanzó Choro Alerta, un aplicativo web diseñado para permitir a los bogotanos reportar robos y atracos desde un dispositivo móvil o computador. La iniciativa surge con el objetivo de ayudar a las autoridades a combatir la inseguridad y brindar a los capitalinos una herramienta efectiva para notificar este tipo de delitos, que por ejemplo, según las cifras oficiales en un mes de este año fueron reportados más de 1.100 hurtos a personas, 350 riñas y lesiones personales, 72 robos a residencias, entre otros delitos.

 

En un esfuerzo por promover la transparencia y la participación ciudadana, Choro Alerta mostrará en un mapa interactivo de las zonas donde se presentan hechos que perturban la tranquilidad de los ciudadanos. De esta manera, se podrá visualizar de primera mano en que barrios o calles ocurren con mayor frecuencia los delitos relacionados con atracos y robos en la ciudad.

 

El concejal de la Alianza Verde Julián Espinosa, quien ha sido uno de los cabildantes que ha liderado proyectos de acuerdo y debates para combatir la inseguridad en Bogotá, señaló que el aplicativo es una herramienta pedagógica para que los ciudadanos tengan mayor colaboración con las autoridades. En un acto simbólico en la plazoleta de la mariposa en San Victorino, señaló que a este lugar, en el centro de la ciudad llegan a diario cientos de celulares robados.

 

«Los recientes informes advierten que los capitalino no denuncian, y esto afecta el trabajo de las autoridades para hacer mayor presencia en espacios donde permanentemente ocurren delitos como el atraco, por eso buscamos que se generen alertas a través de la plataforma y la información sea de conocimiento público. Personalmente iré a la policía con informes periódicos de las zonas más inseguras reportadas por los mismos ciudadanos a través de esta plataforma», resaltó.

 

Según el concejal, la seguridad es un asunto que nos concierne a todos y las cifras actuales de inseguridad en Bogotá demandan acciones conjunta: «invitamos a todos los bogotanos a hacer uso de Choro Alerta y denunciar cualquier incidente de robo o atraco del que sean víctimas. Al reportar estos casos, estamos alertando a las autoridades y a otros ciudadanos con la información necesaria para iniciar investigaciones y tomar acciones concretas para enfrentar la delincuencia en Bogotá», destacó Espinosa.

 

La seguridad es responsabilidad de todos, y con Choro Alerta, cada ciudadano tiene la oportunidad de contribuir a la construcción de una Bogotá con mayor seguridad a través del portal WWW.CHOROALERTA.COM

 

CUÁLES SON LAS TENDENCIAS En #MarketingDigital PARA 2023

Semrush, software que permite analizar y comparar los datos de su compañía con la de sus competidores ha identificado cuáles son las tendencias en marketing digital que se consolidarán en 2023 en un contexto en el que palabras como #Crisis, #Recesión o #Inflación estarán posicionadas en la mente de todos los sectores de la economía en el mundo.

 

1. Crecerá La Inversión En Marketing Orgánico Y Contenidos Creativos: “En tiempos de incertidumbre económica, muchas empresas recortarán drásticamente sus presupuestos de marketing. Pero en 2023, con menos presupuesto en inversión publicitaria, los profesionales se inclinarán por el marketing orgánico y el diseño de contenidos creativos y atractivos que contribuyan a mejorar el #Engagement a medio y largo plazo”, explica Andrew Warden, CMO de Semrush.

Se trata de una estrategia orientada a resistir y prepararse para estar en las condiciones más competitivas posibles para dar el salto financiero cuando la economía cambie. De hecho, las herramientas que indican qué buscan los consumidores, o en qué páginas online invierten su tiempo aumentarán exponencialmente. Este crecimiento va a permitir a los profesionales diseñar y publicar contenido que se identifique con su público objetivo.

La del incremento de la inversión en marketing orgánico es una tendencia que surge como resultado de que, en 2022, las personas estuvieron obsesionadas con el temor de haber entrado oficialmente en recesión. Expresiones como «se avecina una recesión» aumentaron más de un 1287,5% entre diciembre de 2020 y diciembre de 2022.

 

2. Las Marcas Se Alinearán Con El Propósito Social De Sus Consumidores

Los profesionales del marketing reforzarán la comunicación con sus clientes para averiguar qué causas les importan más (cambio climático, igualdad de género, derechos humanos, etcétera) y así potenciar esos valores de forma interna en la empresa, comunicarlos al exterior y marcar una estrategia para posicionarse como referentes del cambio.

Esta tendencia es consecuencia directa del cambio en la mentalidad de los consumidores propiciada a nivel mundial por la pandemia. Desde entonces ha surgido con fuerza un renovado interés, no solo por el bienestar personal, también por el cuidado del planeta y la sostenibilidad se ha abierto paso con fuerza en la mente de los consumidores a nivel global, como avalan los datos analizados, que revelan que los registros de búsquedas globales de Google de «marcas con propósito social» aumentaron un 133 % entre diciembre de 2020 y diciembre de 2022.

 

3. Aumentará El Contenido Generado Por Inteligencia Artificial

La IA permitirá a los especialistas en marketing reducir costes, ahorrar tiempo y amplificar la creatividad mediante la automatización de tareas. La inteligencia artificial también permite a los profesionales predecir el comportamiento para crear mensajes personalizados y mejorar la interacción con el consumidor.

De hecho, herramientas como ChatGPT han sacudido el mundo. Los datos analizados confirman que desde que salió ChatGPT el 30 de noviembre de 2022, las búsquedas aumentaron un 167.855,8% de noviembre a diciembre de 2022. Pero no solo, los datos confirman que la IA está en aumento; las búsquedas globales en Google de «herramientas de marketing de IA» aumentaron un 310,3% entre diciembre de 2020 y diciembre de 2022, lo que muestra un fuerte apetito por aprender sobre el tema.

 

Los expertos en marketing aplicarán estrategias para adaptarse a un mundo sin cookies Desde que Google anunció su plan para eliminar gradualmente las cookies de terceros en 2020, las cookies ha sido un tema de actualidad en todas las empresas. A pesar de la tendencia de Google y las grandes empresas, un impactante 83% de los vendedores todavía confían en las cookies de terceros. La pregunta más importante para la mayoría de los profesionales de marketing es: «Si dejo las cookies en el pasado, ¿cómo obtendré información sobre el comportamiento del cliente?» Con los programas orgánicos es posible.

 

Los especialistas en marketing pueden crear contenido orgánico y atraer usuarios a sus propiedades, donde las API se pueden usar para recopilar datos de marketing útiles sobre la audiencia mientras se mantiene la privacidad del cliente (que es cada vez más importante para los consumidores). Explorar programas orgánicos ayuda a los profesionales a mantener el control, independientemente de los cambios que se produzcan a su alrededor.

 

4. Incrementará Testimonios Del #Consumidor En Estrategias De Marketing

Las historias de clientes, es decir, el testimonio o la narración de un cliente sobre cómo aman o usan el producto o servicio, o de alguna manera cómo puede haber cambiado su vida, en particular, son una excelente manera de conectarse con los consumidores de una manera significativa y es un componente cada vez más necesario de cualquier estrategia de marketing.

 

Los profesionales deben poner el foco en crear conexiones significativas con los clientes y animarlos a compartir sus experiencias con la marca, a través de las plataformas que más usan durante el día. De la misma manera, incorporar historias de los consumidores en su estrategia comercial es beneficioso tanto para la imagen de marca, como para la fidelización de los consumidores.

Los datos revelan que las búsquedas globales en Google de «ideas de narración de historias para negocios» aumentaron en un 300% de diciembre de 2020 a diciembre de 2022, lo que sugiere que las personas están comenzando a considerar cómo incorporar la narración de historias en su estrategia comercial.

TOMADO DE :  © PuroMarketing

¿CUÁL ES EL CICLO DE VIDA DE UNA RED SOCIAL?

Estamos viendo que el ciclo de vida de las redes sociales se comporta de manera similar a los productos. La pregunta es qué hacer, qué estrategias utilizar. 

 

Dada la corta existencia de las redes sociales, hasta ahora no se había tenido la oportunidad de ver el fenómeno de declinación de una red social masiva como Facebook.

 

Hemos visto en los últimos 10 años como algunas redes no alcanzan masividad y desaparecen o a otras crecer y mantenerse, pero el fenómeno de la declinación lenta, tal como muchos otros productos y servicios, es una novedad para este sector.

Recordemos que la típica curva de ciclo de vida es como esta:

 

Ciclo de vida de un producto

Fuente: robertoespinosa.es

El ciclo de vida de las redes sociales: Facebook, Instagram y TikTok

 

Según cifras recientemente publicadas por la respetada empresa de análisis eMarketer para el mercado de Estados Unidos, durante 2022 Facebook disminuirá un 0,8% de usuarios, bajando a 178,3 millones de usuarios activos.

 

Muchos de estos usuarios emigrarán hacia otras redes como por ejemplo Instagram, la que se espera que crezca un 4%.

 

La explicación a la caída de Facebook viene dada por la gran caída de usuarios menores de 25 años, los que seguirán migrando hacia Instagram y con fuerza hacia TikTok.

 

Sin embargo, se ha comenzado a dar otro fenómeno que muestra que los años no pasan en vano y es que ya existen usuarios jóvenes que nunca tuvieron una cuenta de Facebook.

 

Esto implica que en un corto plazo Facebook será considerada una red para adultos o incluso adultos mayores dando pie a una necesidad de repensar los planes de medios digitales según el grupo objetivo de la marca.

 

En contraste a Facebook, se estima que el 44% de los usuarios de TikTok serán menores de 25 años.

 

El menor crecimiento de Instagram

El crecimiento de Instagram tampoco está garantizado en el largo plazo y se proyecta que siga desacelerando su crecimiento de manera importante en los próximos años, pasando de crecer a tasas superiores al 7% en 2019 a tasas esperadas de crecimiento de solo algo más de un 3% en 2026.

 

Es decir, en solo siete años la tasa de crecimiento caerá a menos de la mitad que en sus mejores tiempos.

El ciclo de vida de las redes sociales: ¿qué hacer?

En Chile, si bien no hay cifras oficiales, la experiencia muestra que está sucediendo un fenómeno similar y que las marcas están teniendo que diversificar su estrategia de contenidos y las plataformas donde están activas para alcanzar de manera efectiva a sus públicos objetivos.

 

Esto implicará una mayor dedicación a entender a las audiencias y seguir profundizando el trabajo de personalización de contenidos que debe hacerse para cada plataforma.

 

Si bien nunca fue el óptimo, hoy más que nunca no se podrá seguir publicando el mismo contenido en distintas redes sociales.

 

La necesidad de no solo adaptar el contenido a cada red, sino que crear contenidos distintos para cada una de ellas será un desafío cada vez más importante para las marcas e instituciones.

 

Sin darnos cuenta, ya ha pasado más de una década en que estamos conviviendo intensamente con las redes sociales. No solo a nivel de usuarios, sino que usándolas de manera profesional como una herramienta de marketing.

 

Y como el tiempo pasa de manera inexorable, las redes no estarán ajenas al fenómeno de declinación y a seguir el camino de muchos otros productos y servicios que con el tiempo decaen para quedar reducidos a un segmento específico de usuarios o simplemente desaparecer.

 

Fuente: https://www.claseejecutiva.com.co/blog/articulos/ciclo-de-vida-redes-sociales/

 

La incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) y el #Neuromarketing político a las estrategias de comunicación es el cambio más importante y contundente que se avecina en la forma de hacer política de las próximas décadas, una realidad que asusta.

 

La imparable evolución de las tecnologías ha conllevado que estemos en un momento de reflexión, ¿hacia dónde vamos? y, sobre todo, si somos capaces de decidir por nosotros mismos en nuestro día a día, qué consumir y qué no, qué hacer, qué desear, ya te anticipo que somos esclavos del big data.

 

Después de la revolución industrial y de la revolución tecnológica, estamos ante el mayor reto que la humanidad está afrontando sin apenas darse cuenta. Un desafío donde esta vez sí que la realidad supera a la ciencia ficción.

 

La inteligencia artificial (AI) está creando modelos de comportamiento donde se puede registrar la actividad neuronal de una persona, pudiendo de esta forma dirigir el mensaje político con mayores probabilidades de éxito en cuanto a la aceptación de la mente y no de la gente, no es lo mismo.

 

La actividad cerebral ya se recoge desde hace tiempo en grandes bases de datos, que luego se entregan en modo de información a ordenadores los cuales procesan estos contenidos en milisegundos.

 

Millones de variables y casuísticas que una persona tardaría varias vidas en asociar y trabajar. La neurociencia se está asentando en las estrategias políticas usando para ello encefalogramas, sensores y otros avances tecnológicos que registran las ondas cerebrales.

 

Además, herramientas digitales como los eye tracker registran los movimientos oculares que una determinada imagen, intervención o discurso político han podido causar en las audiencias.

 

Todos estos dispositivos identifican emociones, patrones de conducta, heatmaps, predicen reacciones y son capaces de asociar estos comportamientos a estímulos primitivos con los que estamos biológicamente unidos.

 

#Neurociencia EN POLÍTICA

Estamos en la sociedad de la información, una realidad donde los datos lo son prácticamente todo y en política imprescindibles. El otro día escuchaba una frase que me encantó:

 

“Las opiniones solo las acepto de Dios, el resto, de los mortales tráiganme datos”.

Para ganar elecciones contar con analítica de datos, las tendencias electorales, las matemáticas, es fundamental. Los tiempos de improvisar o tentar a la suerte ya pasaron. Una persona acepta o no un comercial, una publicidad, una imagen política en cuestión de milésimas de segundo. Por eso las técnicas de inteligencia artificial en política combinadas con el neuromarketing político, van a producir muchos cambios en los gobiernos de todo el planeta, es inevitable.

 

Y es que saber que piensa o que atrae a la mente de un votante es el mayor de los dilemas a los que se enfrentan los líderes y candidatos políticos del siglo XXI.

 

INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA POLÍTICA

Con todo esto, ¿los humanos seguirán siendo imprescindibles para la política o la Inteligencia Artificial nos irá sustituyendo dado su poder de penetración en las aplicaciones móviles, redes sociales, portales digitales, buscadores de internet u otros entornos online? Te respondo al final del artículo.

Los chatbots y programas informáticos ya te atienden a la hora de comprar un vuelo de avión, también la robótica hace que te respondan por teléfono operadores que no sabes si es una persona quien te atiende. En cualquier caso, estamos aún un poco lejos de que nos aniquilen como especie, básicamente por una cuestión demasiado importante, la tecnología nunca tendrá sentido común.

 

#BigData EN LA POLÍTICA

Las técnicas de big data y de IA llevan bastante tiempo utilizándose en el mundo comercial, en la política aún están en pañales, siendo los bots y los análisis de mapas de calor sus muestras más visuales y evidentes. En la campaña de Barack Obama de 2012 ya se utilizó el análisis y predicción de comportamiento cerebral según iba pronunciando mensajes en sus vídeos y apariciones públicas, incluso en España se llegó a analizar el primer debate entre Mariano Rajoy y José Luís Rodríguez Zapatero.

 

Más recientemente, en la campaña presidencial de Donald Trump de 2016 el neuromarketing y la inteligencia artificial fueron grandes colaboradores para la elaboración de mensajes y estudios sociológicos.

 

BENEFICIOS DE LA IA EN POLÍTICA

Los algoritmos y modelos predictivos controlan y estudian los hábitos de las personas, de esta forma la inteligencia artificial ayuda a las marcas políticas a tomar mejores decisiones, pudiendo en la actualidad persuadir mejor al mercado electoral.

 

El neuromarketing político utilizado como herramienta puede cambiar la intención de voto en la población, aumentar la participación electoral, disminuyendo los índices de abstención y al mismo quitar votantes a la competencia política. Estamos en las puertas de las ciberguerras políticas.

 

La inteligencia artificial ahorra costos a medio y largo plazo a las organizaciones y campañas políticas y públicas.

 

La IA puede detectar modelos de comportamiento dañinos para la sociedad, como la corrupción digital.

 

IA COMO REVOLUCIÓN POLÍTICA

La inteligencia artificial (IA) es un instrumento muy poderoso, no especula, no utiliza el azar, no espera a la suerte. La IA persigue la toma de decisiones basándose exclusivamente en datos y con márgenes de error insignificantes. Al igual que la tecnología evitó muchos errores humanos en las cadenas de producción y distribución comercial, la inteligencia artificial tendrá mucho que decir minimizando fallos en la toma de decisiones políticas y en la elaboración de argumentos.

 

El ser humano, perdón, el cerebro humano seguirá teniendo la decisión final en la sociedad digital, lo que no sabemos por cuanto tiempo.

 

El FUTURO DE LA POLÍTICA DIGITAL

En apenas una década el neuromarketing político se ha convertido en el aliado estratégico más potente para la comunicación de gobiernos, siendo un complemento ideal en las estrategias de marketing electoral. El neuromarketing entiende y mucho de emociones, esas que dan y quitan a los líderes políticos.

 

Esta técnica neuropolítica ha demostrado tras numerosos estudios científicos que el ser humano acude a citas electorales movido por emociones, muy por delante del uso de la razón. Sin atención no hay emoción, sin emoción no llega la confianza ciudadana y por lo tanto el voto.

 

Hay momentos en que reconozco que me llega a dar hasta miedo la irrupción de las técnicas de inteligencia artificial en política, pero sigo creyendo en la capacidad e inteligencia humana, en definitiva, es ella la que da finalmente Al teclado.

Fuente: https://isaachernandez.es/marketing-politico/la-inteligencia-artificial-en-politica-ai/

Como nunca antes, el poder de la tecnología y sus diversos y efectivos canales de interacción, se convierten en una de las herramientas estratégicas clave para visibilizar y posicionar a un candidato a elección popular entre los electores.  

 

Se trata, inicialmente de la arquitectura digital, casi perfecta, de una plataforma con contenido exclusivo (textos, fotos, videos, infografías, streaming, redes sociales, entre otros), que permite consultar la vida y obra de un candidato, su agenda programática y un contenido único de valor de lo que sucede alrededor de su campaña.

 

Dicen los especialistas en marketing digital consultados que un buen comienzo es un sitio web con una correcta construcción de la información, una distribución espacial que priorice lo crítico y que simplifique la apariencia gráfica, un diseño limpio que enfatice en lo trascendental, complementar con los dispositivos móviles como el centro del diseño y una estructura simple de contenidos y navegación.

 

En esa línea, se debe trabajar fuerte en la creación y producción de un #Blog con contenidos de valor, relevantes, coyunturales, programáticos e interesantes para la interacción con la (s) audiencias, acción editorial digital que seguramente posicionará la web en los motores de búsqueda.

 

El andamiaje digital debe ir acompañado de  “acciones de acercamiento con influenciadores y líderes de opinión; vincular editores de blogs; desarrollar actividades de email marketing; crear, gestionar y distribuir contenidos sobre las temáticas relevantes para el electorado local ,regional y nacional; plantear sondeos de opinión y encuestas online; y activar una milimétrica campaña de publicidad digital”, sugiere el portal delaossa.co.

 

¿Y, LAS REDES SOCIALES?

Estos canales son la herramienta ideal para dar visibilidad al candidato y lograr una profunda interacción de los electores con sus ideas. ¿Cómo hacerlo? Lo primero es elegir en cuáles redes sociales tendrá actividad el político. Esta elección se debe basar en los recursos disponibles y el comportamiento de los votantes objetivo.

 

Luego, se deben definir las acciones a emprender en cada una de ellas. Y, finalmente, establecer el tono y el lenguaje de las comunicaciones. En este sentido, Michael Alberto Vera Moreno, Estratega y Magister en Marketing Digital recomienda: “Facebook e Instagram, por su visibilidad y por ser redes de mayor alcance;   Youtube,  porque los videos son de más fácil consumo por los usuarios; Whatsapp – Telegram, son canales de información directa con los suscritos; TikTok, para viralizar el contenido fiel a la marca personal, sin caer en caricaturizar contenido”.

 

La social media (redes sociales) deben ser trabajadas con base en contenido de valor, contenido regular y contenido segmentado. Esos insumos editoriales estratégicos, le abrirán la puerta de conversación de doble vía a cualquier candidato, lo que en últimas puede representar la decisión de unos cientos de votos a favor, eso sí, sin caer en creer que en definitiva un like, un comentario, un  retweet  o una millonada de seguidores significa barrer en las urnas.

 

Es clave que para lograr acercamiento con las audiencias, se debe interactuar; ese es el principio elemental del marketing en redes sociales. Los candidatos no pueden ver su presencia social como un canal de servicio al cliente creado para responder lo que le preguntan. Los líderes políticos deben participar activamente en los debates para obtener interacciones —y, por ende, visibilidad— se debe conversar.

 

La tecnología, sus variadas y brutales herramientas para promocionar y posicionar  una empresa, una marca, un producto un servicio o una persona están a la orden de cada segundo porque la dinámica de la innovación nunca para, es dinámica, como en la política. No obstante, se hace necesario enmarcar ese todo digital en una estrategia con objetivos que permitan ubicar a nuestros clientes donde buscan llegar.

Fuentes: https://delaossa.co/como-crear-la-estrategia-digital-para-un-politico/

CÓMO LA REDES SOCIALES DESTRUYEN LA REPUTACIÓN DE UNA MARCAN O EMPRESA

La comunicación bidireccional de los #retweets, #likes, me gusta, opiniones e interacciones en las redes sociales corporativas y personales, se convierte en la alternativa más asequible y económica para alcanzar posicionamiento, reconocimiento y #reputación entre las audiencias a conquistar en el mercado digital.

 

Por un lado, las #Empresas y las #Marcas vienen cambiando sus canales de comunicación, la manera en que llegan a sus consumidores, las ventas, el Telemercadeo, inclusive, la forma en cómo se relacionan con sus clientes a través de cada plataforma. Por ello es usual ver publicidad empresarial en Facebook, Instagram, Youtube, linkedin, twitter, google, entre otras.

 

Por otro lado, las figuras de la vida pública optan por una, dos o más redes en busca de seguidores y nichos específicos para promover sus proyectos, ideas, mensajes clave, imágenes, vídeos y un sin número de campañas publicitarias, que trabajadas estratégicamente redundan en impactos positivos entre millones de seguidores y la consolidación de una imagen.

 

Sin embargo, estar en redes sociales también puede traer efectos nocivos en caso de realizar una mala gestión o violar sistemáticamente las normas de comportamiento. «Las redes sociales son la amenaza más inmediata para la reputación de tu compañía», asegura Pete Knott, consultor digital de Lansons, una empresa especializada en el manejo de la reputación.

 

“No importa si proviene de un hacker, de un cliente descontento o es, simplemente, una reacción a algo que se ha publicado. Lo cierto es que el contenido negativo en las redes sociales puede destruir la confianza de su empresa, marca o personaje en cuestión de minutos”, dice Pete Knott.

 

En esa misma línea, se viene monitoreando por parte de las directivas de las más fuertes redes sociales, “publicaciones con discursos de odio, violencia e imágenes inapropiadas”, por parte de figuras y líderes políticos, que aprovechan la potencia y rapidez de la viralización para mover  sin pudor los contenidos, eso sí, sin medir las consecuencias.

 

En este sentido, Heydi Aaron, Diseñadora y Productora de Televisión – Band Manager MusicToGo comenta: “Los seres humanos en su infinito afán de lograr popularidad y éxito a cualquier precio (…) crean experiencias idealistas para sus seguidores en pro de ser trending topic y hacer crecer sus cifras, bien sea por status o por dinero”.

 

El éxito de su empresa o marca personal en el internet, depende de la manera en que direccione situaciones de crisis, mientras busca ofrecer soluciones a sus clientes o seguidores, sin generar mayores conflictos o en extremos casos la suspensión de sus redes sociales.

Fuente: https://www.bbc.com/mundo/noticias-48991621

 

 

ESTRATEGIA PARA ENFRENTAR UN FAKE NEWS

Toda estrategia ante un ‘fake news’ debe ser liderada por Departamento de comunicación y el Representante Legal de la empresa, quienes deben trabajar en equipo para promover serios y efectivos resultados a corto plazo.

 

La aerolínea United Airlines, el sello de agua Dasani, perteneciente al Grupo Coca Cola, Starbucks, Walmart, Costco, entre otras marcas posicionadas en sus sectores de negocios, son algunos de los casos reconocidos por ser víctimas de las digitalmente populares fake news o noticias falsas.

 

Los casos y las talladas estrategias de noticias mentirosas para afectar a cualquier marca, empresa, institución o particular son mundialmente conocidos. En este sentido, lo importante es tener presente cómo está en juego ante los stakeholder de una organización, la imagen y reputación, dos activos de gran valor corporativo ganados con arduos años de trabajo. 

 

Las noticias falsas sobre empresas ocupan el tercer lugar en el ranking de las mentiras más difundidas a través de la web durante el último año. Y es que las ‘fake news’ que hacen alusión a empresas o marcas repercuten en la imagen de dicha compañía, generando un mal concepto entre el público y provocando, incluso, una crisis financiera.

 

¿CÓMO AFRONTAR LA CRISIS DIGITAL?

Toda estrategia ante un ‘fake news’ debe ser liderada por Departamento de comunicación y el Representante Legal de la empresa, quienes deben trabajar en equipo para promover serios y efectivos resultados a corto plazo.

 

El primer paso es convocar al comité de crisis, formado por el Dircom y la persona conocedora de los hechos. El comité analizará la situación (en qué medio se ha publicado la noticia, quién es el autor, si cita fuentes, si ha sido difundida por trolls o bots y la velocidad a la que se extiende) y decidirá la estrategia, nombrando un portavoz y monitorizando los efectos del bulo.

 

Si la falsa noticia se hace viral, se debe elaborar un comunicado que la desmienta, un cuestionario para el portavoz, informar a los stakeholder y plantear acciones legales por la vía penal o civil en su caso.

 

De la misma manera, los directivos de las empresas vienen promoviendo el poder de los empleados como embajadores de marca y como potenciales colaboradores frente a una crisis a raíz de una falsa noticia que atente contra el nombre de sus marcas.

 

Por esto, la necesidad de establecer “políticas internas sobre cómo hablar a los medios o cómo se debe comunicar en las redes sociales”. De hecho, se hace necesaria una guía para que los colaboradores tengan las pautas necesarias para compartir contenidos, no sólo en aras de generar imagen de marca sino para superar las crisis.

 

Además, ante esta reciente situación, los empresarios se asesoran de empresas como Storyful, que proporciona inteligencia de negocios sobre lo que se está comentando en las redes sociales. A la par, Weber Shandwick, está promocionando un software de simulación de crisis llamado Firebell, el cual prepara a las empresas para cuando se encuentren en medio de una ‘tormenta’ en los medios sociales, ya sea por una historia falsa o por un tuit.